1. Dispoziții generale
Prezentele Termeni și Condiții (denumite în continuare „Termeni”) reglementează utilizarea platformei online www.eficirent.ro (denumită în continuare „Platforma”) operată de AG EFFICIENT AT WORK S.R.L., cu sediul social în Str. Otelarilor, nr. 13, Mun. Câmpia Turzii, CUI 41738251 (denumită în continuare „Operatorul” sau „Eficirent”).
Platforma are natura unui marketplace care facilitează punerea în legătură între Vânzători (persoane fizice sau juridice care oferă spre închiriere bunuri şi/sau servicii) și Cumpărători/Utilizatori (persoane fizice sau juridice care solicită închirierea bunurilor şi/sau serviciilor). Operatorul acționează în calitate de intermediar tehnic şi nu este furnizorul direct al bunurilor sau serviciilor listate pe Platformă, cu excepția cazurilor în care acest lucru este exprimat în mod explicit.
Prin accesarea și/sau utilizarea Platformei, oricare persoană acceptă în mod expres acești Termeni şi se obligă să îi respecte. În cazul în care Utilizatorul/ Cumpărătorul/ Vânzătorul nu este de acord cu prezentul conţinut, trebuie să înceteze imediat utilizarea Platformei.
2. Definiții
- Cont: contul de utilizator creat pe Platformă, care poate fi de tip Cumpărător sau Vânzător.
- Anunț/Listare: prezentarea unui bun sau serviciu de închiriat de către Vânzător pe Platformă.
- Comandă: solicitarea de închiriere iniţiată de Cumpărător și transmisă Vânzătorului prin intermediul Platformei.
- Servicii Eficirent: servicii de operare, găzduire, mediere tehnică și suport oferite de Operator pentru funcționarea Platformei.
3. Eligibilitate
Accesul şi utilizarea Platformei este rezervat persoanelor care au capacitate de exerciţiu deplină, precum și persoanelor juridice reprezentate legal. Persoanele sub 18 ani nu pot încheia contracte valabile pe Platformă decât prin reprezentant legal.
4. Crearea Contului și obligații generale
4.1. Pentru a utiliza funcționalitățile Platformei, Utilizatorii trebuie să se înregistreze și să furnizeze informații reale, exacte și actualizate.
4.2. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile efectuate prin intermediul Contului său.
4.3. Este interzisă utilizarea Contului în mod fraudulos, pentru transmiterea de conținut ilegal sau pentru înregistrarea de anunțuri care contravin legii ori politicilor Platformei.
5. Obligațiile Vânzătorilor
Vânzătorii declară și garantează, pe propria răspundere, că:
- au dreptul de a închiria bunurile/serviciile oferite;
- informațiile și descrierile publicate în Anunțuri sunt exacte, complete și neînșelătoare;
- respectă legislația aplicabilă privind siguranța bunurilor, autorizările necesare, plățile și fiscalitatea;
- vor gestiona solicitările de livrare, predare, retur și garanții conform propriilor politici, afișate clar în Anunț;
- vor coopera în rezolvarea reclamațiilor și litigiilor cu Cumpărătorii.
Operatorul poate solicita Vânzătorului documente sau informații justificative privind identitatea, dreptul de folosință ori conformitatea bunurilor/serviciilor și poate suspenda/înlătura Anunțuri neconforme.
6. Plasarea comenzilor și încheierea contractelor
6.1. Contractul de închiriere se încheie direct între Vânzător și Cumpărător, la momentul acceptării Comenzii de către Vânzător, conform termenilor specificați în Anunț.
6.2. Operatorul poate facilita procesul de plată şi poate acţiona ca intermediar de plăţi tehnic, dar nu este responsabil pentru executarea obligaţiilor contractuale principale privind bunul sau serviciul închiriat.
6.3. Toate informațiile privind prețul, taxele, durata închirierii, garanțiile, condițiile de predare/primire, costurile transportului și alte condiții comerciale sunt stabilite de Vânzător și trebuie consultate de Cumpărător anterior plasării Comenzii.
7. Prețuri, taxe și comisioane
7.1. Prețurile afișate în Anunțuri sunt stabilite de Vânzători. Operatorul poate percepe comisioane pentru servicii de intermediere, comisioane de tranzacție sau alte taxe, conform politicii comerciale afișate separat.
7.2. Taxele şi TVA-ul (dacă este cazul) sunt afișate conform legislației fiscale aplicabile. Răspunderea pentru corecta facturare și pentru plata impozitelor revine Vânzătorului, cu excepția situației în care Operatorul emite factură în numele său, fapt clar comunicat părților.
8. Livrare, predare și retur
8.1. Termenii de livrare, predare, retur şi anulare nu sunt stabiliţi de Platformă, ci de fiecare Vânzător în parte. Cumpărătorul trebuie să consulte și să accepte politica specifică a Vânzătorului înainte de plasarea Comenzii.
8.2. Pentru inițierea procedurii de retur, Cumpărătorul va utiliza Formularul de retur disponibil pe Platformă; ulterior, gestionarea efectivă a returului este în responsabilitatea Vânzătorului.
8.3. Operatorul nu răspunde pentru întârzieri, neexecutări sau executări defectuoase ale obligațiilor de livrare sau retur care sunt imputabile Vânzătorilor sau terților contractați de aceștia.
9. Anulări și modificări
9.1. Condițiile de anulare și modificare a comenzilor sunt stabilite de Vânzător și trebuie consultate în Anunț.
9.2. În situații excepționale (forță majoră, indisponibilitate a bunului), Vânzătorul trebuie să notifice imediat Cumpărătorul și să ofere soluții alternative (reprogramare, rambursare etc.).
10. Răspunderea
10.1. Răspunderea Operatorului este limitată la respectarea obligațiilor sale de serviciu tehnic și de mediere. Operatorul nu răspunde pentru vătămări, daune materiale sau pierderi rezultate din utilizarea bunurilor închiriate, cu excepția cazurilor în care există vinovăție dovedită a Operatorului în executarea obligațiilor sale specifice.
10.2. Vânzătorul poartă responsabilitatea integrală pentru calitatea, conformitatea și siguranța bunurilor/serviciilor oferite și răspunde față de Cumpărător pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale.
10.3. În măsura în care legislația aplicabilă permite limitarea răspunderii, părțile convin că daunele materiale directe sunt limitate la suma plătită aferent comenzii; răspunderea pentru daune indirecte, pierderea de profit sau prejudicii morale poate fi exclusă în limitele permise de lege.
11. Proprietatea intelectuală
11.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală aferente Platformei, elementelor grafice, codului sursă și conținutului original aparțin Operatorului sau licențiatorilor săi.
11.2. Vânzătorii acordă Operatorului o licență non-exclusivă, gratuită, revocabilă de utilizare a materialelor publicate în scopul operării Platformei şi promovării acestora.
12. Politica de confidențialitate și cookie-uri
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate a Platformei și cu Politica privind Cookie-urile, disponibile pe site și care fac parte integrantă din prezenta, în ce măsură sunt aplicabile.
13. Suspendare și încetare
13.1. Operatorul poate suspenda, restricționa sau închide conturile Utilizatorilor care încalcă acești Termeni, legislația aplicabilă sau normele de conduită ale Platformei.
13.2. Operatorul își rezervă dreptul de a elimina Anunțuri care conțin conținut ilegal, înșelător sau dăunător.
14. Soluționarea disputelor
14.1. Părțile vor depune eforturi de bună-credință pentru soluționarea amiabilă a oricăror dispute rezultate din utilizarea Platformei.
14.2. În cazul imposibilității soluţionării pe cale amiabilă, litigiile vor fi supuse instanțelor competente din România, în conformitate cu legislația română aplicabilă.
14.3. Consumatorii au, de asemenea, posibilitatea de a formula plângeri la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau la ANSPDCP, după caz.
15. Forța majora
Niciuna dintre părți nu va fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, definit în accepțiunea art. 1351 și următoarele din Codul civil și legislația aplicabilă.
16. Modificări ale Termenilor
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe Platformă și vor produce efecte față de Utilizatori de la data publicării. În cazul modificărilor substanțiale, Operatorul va depune eforturi rezonabile de informare a Utilizatorilor.
17. Legea aplicabilă
Prezentul contract de utilizare este guvernat de legea română. Orice dispoziție nevalabilă a acestor Termeni nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.
18. Informații de contact
Pentru orice comunicări și solicitări, părțile pot contacta Operatorul la:
AG EFFICIENT AT WORK S.R.L.
Adresa: Str. Otelarilor, nr. 13, Mun. Câmpia Turzii
Telefon: 0755 760 085
Email: agefficientatwork@gmail.com
Website: https://www.eficirent.ro